Byttepolitik under Covid-19

Det vil være muligt at du kan bytte din billet op til 12 timer før en forestilling, hvis du mærker Covid-19 symptomer eller er syg.

Det er desuden grundet myndighedernes anbefalinger Fyrkatspillets politik, at afvise gæster med Covid-19 symptomer.

Vi fører samme strenge politik med hensyn til smitterisiko i forhold til vores medarbejdere. Af samme grund kan forestillinger blive aflyst, hvis medarbejdere har symptomer på Covid-19.

Priser

Priserne på billetter er som standard 125 KR. for voksne, og 60 KR. for børn under 14 år.

Billetterne kan købes digitalt via. Himmerlandsbilletten.dk, eller kontant på kommunens biblioteker, og i “Porten”.

Aflysninger

Ved aflysning af en forestilling bliver du kontaktet af Fyrkatspillet. Om muligt ombyttes billetterne til en anden forestilling. Ellers refunderes billettens pris. For at kunne overføre pengene til dig skal Fyrkatspillet have oplyst registrerings- og kontonummer. Omkostninger som forsendelses-, ekspedition-, ordre- og billetgebyr refunderes ikke.

Fortrydelsesret

Købte billetter refunderes ikke. I henhold til “Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a” er køb af billetter ikke omfattet fortrydelsesretten. Bortkomne billetter erstattes ikke.

Ved aflysning refunderer arrangøren billettens pris. Transaktionsgebyret refunderes ikke. Et arrangement er aflyst, hvis arrangementet slet ikke gennemføres. Ændringer i programmet, datoen, delvis gennemførelse af arrangementet m.v. er således ikke en aflysning, og pengene refunderes normalt ikke.

Reklamation

Enhver form for reklamation, der vedrører selve arrangementet skal rettes direkte til Fyrkatspillet.